Sıkça Sorulan Sorular
Kusursuz tatil deneyiminiz öncesinde aklınıza takılabilecek tüm detayları sizin için derledik.
?Villaya giriş ve çıkış saatleri nedir?
Tüm villalarımızda giriş (Check-in) saati 16:00, çıkış (Check-out) saati ise sabah en geç 10:00'dur. Aradaki süre, villanın bir sonraki misafir için kusursuz bir şekilde temizlenmesi ve hazırlanması için kullanılmaktadır.
?Fiyatlara hangi hizmetler dahil?
Web sitemizde gördüğünüz fiyatlara; elektrik, su, tüpgaz kullanımı, havuz ve bahçe bakımları ile villaya ilk giriş temizliği dahildir. 7 gece altı kısa süreli konaklamalarda ekstra temizlik ücreti talep edilebilir.
?Hasar depozitosu nedir ve ne zaman iade edilir?
Villaya girişiniz esnasında nakit olarak alınan güvence bedelidir. Çıkış günü yetkili personellerimiz tarafından yapılan kontrollerde herhangi bir kırık, dökük, zayi veya hasar tespit edilmemesi durumunda depozito tutarınız nakit olarak iade edilir.
?Evcil hayvan kabul ediliyor mu?
Evcil hayvan dostu (pet-friendly) olarak işaretlenmiş belirli villalarımızda patili dostlarımızı ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Alerjen durumlar sebebiyle diğer villalarımıza maalesef evcil hayvan kabul edilememektedir.
?Havuz ısıtması her villada var mı?
Havuz ısıtma sistemi, filtreleme seçeneklerinde 'Isıtmalı Havuzlu' kategorisindeki villalarımızda mevcuttur. Isıtma sisteminin aktif edilmesi ekstra ücrete tabi olabilir, detaylar villa sayfasında yer almaktadır.